账号安全

保护登录信息,及时识别异常操作

账号安全从独立密码、验证码保护和设备检查开始。遇到非本人操作、可疑消息或持续骚扰时,应停止当前互动。

登录信息只由本人掌握

建议使用与其他服务不同的密码,不把密码记录在公开笔记或聊天窗口中。

公共设备使用后应退出登录,个人设备也要设置屏幕锁定。任何人索要密码都不应提供。

验证码与设备提醒

短信验证码用于确认本人当前操作,不能转发给其他人。

收到自己未发起的验证码或异常设备提醒时,不要点击可疑链接,应检查账号状态。

识别骚扰与可疑消息

对方频繁催促、身份说法反复变化、要求转账或所谓验证时,应停止交流。

不要为了证明自己而发送证件照片、银行卡或支付截图。屏蔽和举报可以根据需要使用。

使用建议

按步骤处理,避免遗漏重要信息

确认是否本人操作

对验证码和登录提醒先核对。

停止可疑流程

不要继续点击链接。

修改并检查账号

更新密码并查看设备状态。

提交必要反馈

通过站内帮助说明情况。

重点内容

了解相关服务与注意事项

结合自己的使用情况选择阅读,重要信息可以随时再次查看。

1

独立密码

避免与其他账号共用。

2

验证码保护

只用于本人当前操作。

3

设备检查

关注陌生登录与异常提醒。

4

消息识别

对金钱要求与冒充保持警惕。

5

举报与屏蔽

及时停止不友好互动。

常见问题

继续了解具体情况

收到陌生验证码怎么办?

不要把验证码告诉任何人,也不要点击陌生链接,应检查账号状态。

自称客服索要密码正常吗?

不正常。正常服务不会要求你发送密码或短信验证码。

屏蔽和举报有什么区别?

屏蔽用于停止联系,举报用于提交可能违反规则的具体情况。

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